山东济宁万鑫机械设备有限公司

2公司理念

“诚信为本、质量”是我公司的一贯宗旨。以用户为上帝，竭诚为煤矿生产者、建设者服务是我们的职责和愿望。提供的质量，的信誉，的售后服务，满足客户的需求是我们的义务。

济宁万鑫工矿设备有限公司将一如既往，本着以科学技术为先导，以质量管理为基础，以法规标准为保证，以顾客满意为标准的方针，生产更好的产品，竭诚为广大客户服务，共创美好未来。[1]

客户购买我公司售出的产品，仅仅是与我公司交往的开始，也是售后服务部工作 的开始，在客户使用机器的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱 、及时的服务，让客户轻松自如、无后顾之忧的使用设备，能真正体验到我司的产品 为客户带来的方便和创造的价值。

1、 根据客户需要，为您提供设计方案，专业资讯指导购买产品；

2 、专业安装、调试、确保设备正常运转；

3 、出厂的产品达到优质、可靠；

4 、产品在用户使用过程中，发现质量问题，在接到用户通知后24小时内做出答 复，或派出服务人员进行处理；

5 、各种产品，严格实行用户监造和厂内验收制度；

6 、企业对出厂的产品，整机保修1年(易损件除外），终身为您提供优质的服务 ；电话回访，服务，让您使用更加舒心；

7 、保证提供维修备件，并按用户要求做好维修服务。